Помощен център

Тук ще намерите практична информация за поръчки, плащане, доставка, проследяване, употреба на продуктите и връщане. Наличността и опциите при завършване на поръчката може да се различават според продукта и дестинацията.

Поръчки и плащане

• Разгледайте catalog, изберете продукт и го добавете в количката.
• Проверете количествата и данните за продуктите на страницата Количка.
• Въведете точни данни за контакт и доставка при завършване на поръчката.
• Проверете крайната цена, наличните начини на плащане и опциите за доставка, преди да направите поръчката.

Ако трябва да коригирате поръчка, свържете се с екипа за поддръжка възможно най-скоро. Промяна или отказ може да не са възможни след започване на обработката или изпращането.

Информация за плащане

Наличните в момента начини на плащане се показват при завършване на поръчката. Те може да се различават според местоположението, валутата, поръчката и наличността на доставчика на плащания. Не изпращайте плащане по инструкции, получени извън официалната страница за плащане на Nicopouche.com.

Ако плащането не завърши, проверете дали данните за фактуриране са точни и при нужда се свържете с банката или доставчика на плащания. Може също да прегледате нашата информация за плащане или да се свържете с поддръжката.

Доставка и проследяване

Наличността на доставка, цената, превозвачът и очакваният срок зависят от дестинацията и поръчката. Въведете адреса за доставка при завършване на поръчката, за да видите наличните опции. Ако не се покаже опция, свържете се с поддръжката, преди да опитате плащане.

Митата, данъците при внос, възрастовите ограничения и правилата за продуктите може да се различават според дестинацията. Клиентите трябва да проверят местните изисквания преди поръчка. Актуални указания има на страницата shipping information .

Когато е налично проследяване, данните се предоставят след изпращането. Може да използвате и страницата track order . Появата на сканиранията от превозвача може да отнеме време.

Никотинови паучове и отговорна употреба

Никотинът води до зависимост. Никотиновите продукти са предназначени само за пълнолетни лица, достигнали законовата възраст за покупка на мястото, където се намират. Те не са предназначени за непълнолетни, хора, които не използват никотин, нито за бременни или кърмещи лица.

Прочетете етикета на продукта и спазвайте указанията и предупрежденията на производителя. Силата, броят паучове, съставките и препоръчителната употреба може да се различават между продуктите. Спрете употребата и потърсете подходящ медицински съвет при нежелана реакция.

Връщания, повреди и неправилни артикули

Възможността за връщане зависи от състоянието на продукта, приложимото право и действащата ни политика за връщане. От хигиенни съображения и за безопасност отворени или разпечатани консумативи може да не подлежат на връщане.

Ако артикул пристигне повреден или не съответства на поръчката, запазете опаковката и се свържете с поддръжката възможно най-скоро. Посочете номера на поръчката и приложете ясни снимки, когато е уместно. Прочетете Политика за връщане и възстановяване на суми преди да изпратите нещо обратно.

Профил и поддръжка

Use Моят профил за да видите наличната информация за поръчките и профила си. За помощ, която не е описана тук, използвайте Свържете се с нас страницата. Не включвайте пълни данни на платежна карта или пароли в съобщение до поддръжката.